지원 | 워블

문의는 defineyou30@gmail.com으로 보내 주세요. 보통 2–3일 안에 답장합니다.

자주 묻는 질문

설정 → 건강 → 데이터 접근 및 기기 → 워블에서 “걸음”을 켜 주세요. 앱 안 설정에서 “걸음수 다시 읽기”를 누르면 바로 갱신됩니다. 아이폰을 들고 다니지 않은 시간은 걸음으로 잡히지 않습니다.

홈 화면을 길게 누르고 → 편집 → 위젯 추가 → 워블. 잠금화면은 잠금화면을 길게 누르고 → 사용자화 → 위젯 영역 → 워블.

iOS 규칙입니다. 잠금화면 위젯은 모두 단색입니다. 컬러 카드는 잠금화면의 라이브 카드(라이브 액티비티)로 보여 줍니다. 앱을 한 번 열면 다시 켜집니다.

체형은 최근 3일 평균으로 하루에 한 단계씩만 바뀝니다. 하루 빠졌다고 바로 찌지 않고, 하루 열심히 걸었다고 바로 빠지지도 않습니다.

워치로 센 걸음은 iPhone 건강 앱으로 들어오니 그대로 반영됩니다. 워치 전용 앱과 iPad 앱은 없습니다.

설정 → 구독·구매 → 구매 복원. 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있어야 합니다.

iPhone 설정 → Apple 계정 → 구독 → 워블에서 해지할 수 있습니다. 해지해도 이미 결제된 기간이 끝날 때까지는 그대로 쓸 수 있습니다.

결제는 App Store를 통해 이루어지므로 환불도 개발자가 아니라 Apple이 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 신청하거나 Apple 환불 안내를 따라 주세요. 앱에 문제가 있어서 환불을 생각하신 거라면 먼저 메일로 알려 주세요.

설정 → 데이터 초기화. 앱을 삭제해도 모든 데이터가 함께 지워집니다. 서버가 없어서 남는 것이 없습니다.

데이터를 어떻게 다루는지는 개인정보 처리방침에 적어 두었습니다.