Soporte

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Preguntas frecuentes

Los pasos aparecen en 0

Ve a Ajustes → Salud → Acceso a datos y dispositivos → Wobble y activa “Pasos”. Después toca “Volver a leer pasos” en los ajustes de la app. El tiempo en que no llevabas el iPhone encima no cuenta como pasos.

Mantén pulsada la pantalla de inicio → Editar → Añadir widget → Wobble. Para la pantalla de bloqueo: mantenla pulsada → Personalizar → zona de widgets → Wobble.

Es una regla de iOS: todos los widgets de pantalla de bloqueo son monocromos. La tarjeta a todo color es la Live Activity, que vuelve a arrancar cada vez que abres la app.

El cuerpo no cambia enseguida

La etapa de cuerpo se calcula con el promedio de 3 días y cambia como mucho una etapa por día. Un día flojo no lo engorda al instante ni un buen día lo adelgaza.

¿Funciona con Apple Watch?

Los pasos que cuenta el Watch pasan a la app Salud del iPhone, así que cuentan. No hay app independiente para Watch ni app para iPad.

¿Dónde restauro mis compras?

Ajustes → Suscripción y compras → Restaurar. Tienes que haber iniciado sesión con la misma Cuenta de Apple con la que compraste.

¿Cómo cancelo la suscripción?

Ajustes del iPhone → Cuenta de Apple → Suscripciones → Wobble. Al cancelar conservas el acceso hasta que termine el periodo que ya pagaste.

¿Puedo pedir un reembolso?

Las compras se hacen a través del App Store, así que los reembolsos los gestiona Apple, no el desarrollador. Puedes solicitarlo en reportaproblem.apple.com o seguir la guía de reembolsos de Apple. Si el motivo es un fallo de la app, escríbenos primero y trataremos de arreglarlo.

Quiero borrar mis datos

Ajustes → Restablecer datos, o simplemente borra la app. No hay servidor, así que no queda nada.

Privacidad

Lo que la app hace con tus datos está explicado en la política de privacidad.